Veracruz, Ver. | 11 de Septiembre 2026

Enrique Bautista Molina

En los últimos meses se ha registrado una nueva modalidad de fraude financiero por celular, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La titular de la Unidad de Atención a Usuarios BC9 Veracruz de la Condusef, Sharon Albornoz, explicó que se trata de programas maliciosos, conocidos como malware, que se instalan en dispositivos móviles y buscan capturar claves, interceptar códigos de verificación o tomar control de éstos para intentar realizar transacciones no autorizadas.

Detalló que este tipo de fraude no inicia necesariamente dentro de la aplicación bancaria; pues en muchos casos, comienza cuando se recibe un mensaje SMS, un correo electrónico, una llamada o enlace falso engañoso que solicita descargar una aplicación, abrir un archivo o compartir información confidencial.
Ya con ese acceso, continúa Albornoz, los delincuentes intentan obtener claves, códigos de seguridad o controlar el equipo para realizar operaciones no autorizadas.

Ante este panorama, la Condusef destaca que la prevención y mitigación para este tipo de fraude es prioritaria, ya que el malware permite al atacante operar desde control remoto, superposición de pantallas, extensiones maliciosas o instalación de archivos y aplicaciones.

Dijo que las instituciones bancarias están tratando de fortalecer sus medidas preventivas como también la comunicación con sus usuarios y la coordinación interinstitucional con las autoridades financieras.